Politique de confidentialité
Introduction
Chez MaFiduciaireEnLigne, la confidentialité de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique quelles données personnelles nous collectons, comment nous les utilisons, les protégeons et les partageons, ainsi que les droits dont vous disposez en relation avec vos données.
Données que nous collectons
Nous pouvons collecter et traiter les types de données suivants :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse email, etc.
- Données financières : informations de paiement, facturation, historique des transactions.
- Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite, etc.
- Données d’utilisation : informations sur la manière dont vous utilisez notre site, les services que vous consultez ou utilisez.
- Données de communication : contenu des communications que vous nous envoyez, que ce soit par email, téléphone ou tout autre moyen.
Comment nous utilisons vos données
Nous utilisons les données personnelles que nous collectons pour :
- Fournir, opérer, et améliorer nos services.
- Traiter vos transactions et gérer vos commandes.
- Communiquer avec vous, y compris pour vous envoyer des notifications, des mises à jour ou des informations sur nos services.
- Personnaliser votre expérience sur notre site.
- Respecter nos obligations légales, y compris la lutte contre la fraude.
- Analyser l'utilisation de notre site pour améliorer nos services et offrir une meilleure expérience utilisateur.
Partage de vos données
Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les circonstances suivantes :
- Fournisseurs de services : Nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services qui nous aident à fournir nos services, comme les fournisseurs d'hébergement, les services de paiement, ou les partenaires marketing.
- Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos données personnelles si la loi l'exige, ou si nous croyons de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour se conformer à une obligation légale, protéger nos droits, ou assurer la sécurité des utilisateurs.
- Transactions commerciales : En cas de fusion, acquisition ou vente de tout ou partie de nos actifs, vos données personnelles peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction.
Sécurité de vos données
Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Cela inclut l'utilisation de technologies de sécurité telles que le cryptage et les pare-feux.
Vos droits
En vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : Vous avez le droit de demander l'accès aux données personnelles que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
- Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander que nous limitions l'utilisation de vos données personnelles dans certaines situations.
- Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons liées à votre situation particulière.
- Droit à la portabilité : Vous avez le droit de demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessous.
Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris pour satisfaire à nos obligations légales, comptables ou de reporting.
Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour collecter des informations sur votre utilisation de notre site et améliorer votre expérience en ligne. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique en matière de cookies.
Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page, et si les changements sont significatifs, nous vous en informerons par email ou via une notification sur notre site.
Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits, veuillez nous contacter à :
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Rue du Cendrier 17,
CP 1169 - 1211 GENEVE 1
Téléphone : 022 559 60 76
Email : contact@swisscapfin.ch